FAQ – HỎI ĐÁP

GENERAL

Where will the race take place?
The race will take place at Ciputra Club, Ciputra Hanoi International City, Hanoi, Vietnam.

When will the race take place?
Sunday, 3rd December 2023.

What are the distances offered and what are the minimum ages to join?

  • 21K Half Marathon: the minimum age is 16 years old.
  • 10K Challenge: the minimum age is 12 years old.
  • 5K Family Run/Walk: the minimum age is 8 years old.
  • 2K Family Run/Walk: the minimum age is 6 years old.
  • 1K Kids Dash: for ages 9 (2014) to 11 (2012) years old.
  • 500M Kids Dash: for ages 6 (2017) to 8 (2015) years old.

What are the cut-off times for each race?

  • 21K: 3 hours
  • 10K: 1 hour 30 minutes
  • 5K: 1 hour 15 minutes
  • 2K: 30 minutes

What is the weather in December like in Hanoi?
Generally, the temperature in Hanoi in December is between 12 to 20 degrees Celsius.

CÂU HỎI PHỔ BIẾN

Cuộc đua sẽ diễn ra ở đâu?
Cuộc đua sẽ diễn ra tại Ciputra Club, Ciputra Hanoi International City, Hà Nội, Việt Nam.

Khi nào cuộc đua sẽ diễn ra?
03/12/2023 (Chủ nhật)

Các cự ly đăng ký:

  • 21K Half Marathon: the minimum age is 16 years old.
  • 10K Challenge: the minimum age is 12 years old.
  • 5K Family Run/Walk: the minimum age is 8 years old.
  • 2K Family Run/Walk: the minimum age is 6 years old.
  • 1K Kids Dash: for ages 9 (2014) to 11 (2012) years old.
  • 500M Kids Dash: for ages 6 (2017) to 8 (2015) years old.

Thời gian giới hạn cho mỗi chặng đua là gì?

  • 21K: 3 giờ
  • 10K: 1 giờ 30 phút
  • 5K: 1 giờ 15 phút
  • 2K: 30 phút

Thời tiết trong tháng 12 tại Hà Nội như thế nào?
Thông thường vào tháng 12, nhiệt độ tại Hà Nội trong trong khoảng 12 đến 20 độ C.


REGISTRATION

When will registration open?
15th May 2023.

How do I register online?
Click here to register.

What forms of online payment do you accept?
We accept credit cards, ATM cards, bank transfers, or e-wallet payments.

When is the registration deadline?
11:59 pm, 12th November 2023 or when the race quota is full.

How do I know if I am registered?
You will receive a confirmation email within 24 hours of registering for the event. If you did not receive this email, contact us at [email protected].

What are your refund and transfer policies?
There will be strictly no refunds and no transfers (giving your entry to another person).

 

THÔNG TIN ĐĂNG KÝ

Khi nào sẽ mở đăng ký?
15/05/2023.

Làm cách nào để đăng ký trực tuyến?
Nhấn vào đây để đăng ký.

Những hình thức thanh toán trực tuyến được chấp nhận là gì?
Chúng tôi chấp nhận thẻ tín dụng, thẻ ATM, chuyển khoản ngân hàng hoặc các hình thức thanh toán qua ví điện tử khác.

Thời hạn đăng ký là khi nào?
23h59 ngày 12/11/2023 hoặc khi đã đủ số lượng đăng ký tối đa.

Làm sao để biết được mình đã đăng ký thành công?
Bạn sẽ nhận được email xác nhận trong vòng 24 giờ sau khi đăng ký thành công. Nếu sau thời gian này, bạn không nhận được email, vui lòng liên hệ qua email: [email protected].

Chính sách hoàn tiền và chuyển nhượng?
Chúng tôi không giải quyết các trường hợp yêu cầu hoàn tiền hay chuyển nhượng vé (cho một cá nhân nào khác).


 BEFORE THE RACE

How far is Ciputra Club from Hanoi International Airport?
Hanoi Noi Bai International Airport (HAN) is located approximately 20km from Ciputra Club. The journey time is approximately 30 to 40 minutes by car, depending on traffic conditions.

When and where can I pick up my Race Kit?

TRƯỚC NGÀY DIỄN RA CUỘC ĐUA

Ciputra Club cách Sân bay Quốc tế Nội Bài bao xa?
Ciputra Club cách Sân bay Quốc tế Nội Bài khoảng 20km (khoảng 30 – 40 phút chạy xe ô tô – tùy thuộc vào điều kiện giao thông).

Tôi có thể nhận race kit khi nào và ở đâu?

 

RACE DAY

What time does my race start?
Visit our Race Info page here: www.hanoihalfmarathon.com/event-info/

Where can I park?
Parking is extremely limited at Ciputra Club. We recommend all runners take a taxi or a ride-sharing service such as Grab/Gojek/Be to Ciputra Club on race day.

When should I arrive?
Please ensure that you arrive at Ciputra Club at least 45 minutes before your scheduled start time.

What can I do with my bag?
A bag deposit service will be provided for runners at Ciputra Club. If you plan to use this service, please bring an inexpensive bag and leave your valuables at home. We are not responsible for lost or missing items.

Will you have a Lost & Found in case I lose something on Race Day?
Yes, the Lost & Found will be at the Info Desk for items found on Race Day.

Where do I place my Race Bib?

  • Put on the front of your torso and make sure it is clearly visible, pinned in all four corners and is not covered by jackets, runner belts, water bottles, etc.
  • The timing chip will be attached to the bib, which is unaltered and unmodified (do not fold or wrinkle).
  • Runners are required to cross the timing mats located at the Start, Finish, and other timing locations, otherwise, no result will be provided.

Can my family and friends watch me race?
Yes, spectators are more than welcome to attend and watch on race day.

What if I miss the flag off of my distance, can I start at another distance?
Participants who do not start within 10 minutes of their respective flag-off times will be disqualified.

NGÀY DIỄN RA CUỘC ĐUA

Mấy giờ thì cuộc đua của tôi bắt đầu?
Vui lòng theo dõi thông tin về giờ xuất phát của cuộc đua tại đây: www.hanoihalfmarathon.com/event-info/

Tôi có thể đỗ xe ở đâu?
Do số lượng chỗ đỗ xe có hạn, chúng tôi khuyến khích các vận động viên di chuyển bằng taxi hoặc các dịch vụ gọi xe như Grab/ Gojek/ Be đến Ciputra Club vào ngày diễn ra cuộc đua.

Tôi nên đến nơi xuất phát cuộc đua khi nào?
Vui lòng có mặt tại Ciputra Club ít nhất 45 phút trước giờ bắt đầu cuộc đua.

Tôi có thể gửi túi đồ của mình ở đâu?
Các vận động viên có thể gửi đồ đạc tại khu vực gửi đồ. Vui lòng chuẩn bị một chiếc túi không quá đắt tiền và không gửi những vật dụng có giá trị. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho những sự mất mát có thể xảy ra.

Trong trường hợp bị mất đồ, tôi có thể kiểm tra quầy Lost & Found?
Có, vui lòng kiểm tra tại quầy Lost & Found tại bàn Thông tin trong ngày diễn ra sự kiện

Tôi có thể đeo Bib chạy của mình ở đâu?

  • Tất cả vận động viên phải gắn Bib của mình trước ngực để các thành viên BTC dễ dàng nhìn thấy và nhận diện xuyên suốt cuộc đua. Bib được ghim ở cả bốn góc và không bị che bởi áo khoác, đai chạy, chai nước…
  • Vui lòng không gấp hay làm hỏng con chip được gắn trên Bib
  • Các vận động viên bắt buộc phải chạy qua các thảm tính giờ được đặt tại vị trí Xuất Phát, trên đường chạy, và Về Đích, nếu không, kết quả chạy sẽ không được ghi nhận

Bạn bè và người thân của tôi có thể đến xem tôi đua được không?
Có, khán giả được hoan nghênh đến tham dự và theo dõi trong ngày đua.

Nếu tôi không xuất phát vào đúng lúc cự ly của tôi xuất phát, tôi có thể xuất phát ở cự ly khác không?
Các vận động viên bắt buộc phải xuất phát đúng cự ly của mình trong vòng 10ph kể từ lúc có hiệu lệnh xuất phát.


ON THE COURSE

Will there be water available?
Yes, there will be water available at the start, on the course, and at the finish.

Start/Finish Area Water Station: In our efforts to reduce waste, plastic bottles will not be provided. Please bring your own reusable bottle and refill (paper cups will only be available upon request).

Course Water Station: Paper cups will be available to ensure everyone is safe and hydrated. However, to help reduce waste, we encourage all runners to carry their own reusable bottles during the race and refill them.

Course Rules

  • The entire course will be inside Ciputra Hanoi International City. However, as there will be no road closures, we expect cars and motorbikes to share parts of the course. We ask all runners and spectators to be extra careful.
  • Race officials and volunteers will be deployed along the route for safety. Runners must follow instructions given by the race officials during the race.
  • The entire course will be open to the public. Please be mindful of strollers, cyclists, and people walking dogs. If you are coming up from behind them, you may want to communicate your presence.
  • Do not throw any rubbish on the course. You could be disqualified if you are seen littering.
  • Pacing from non-registered participants is not allowed.
  • The course will be marked with signs and arrows. Please pay attention to where you are going.
  • Headphones are allowed but discouraged. You will need to be able to hear at all times due to the cars, motorbikes and other runners coming up from behind you.
  • If you run with a group of friends, please remember not to block the path. Do not run the full width of the road and be aware that there will be cars and motorbikes on the road.

What will happen if I am still in the midst of the race after the cut-off time mark?
You will still be able to run to the finish, however, you will not receive an official time and medal.

TRÊN CHẶNG ĐUA

Tôi có được cung cấp nước?
Có, nước sẽ được cung cấp tại điểm Xuất Phát, Về Đích, và trên đường chạy.

Trạm tiếp nước ở điểm Xuất phát/Về đích: Chúng tôi đang cố gắng nỗ lực để giảm thiểu rác thải của sự kiện, vì vậy các chai nước nhựa sẽ được hạn chế sử dụng. Bạn hãy vui lòng mang bình nước cá nhân và lấy nước tại bình. (Cốc giấy chỉ được cung cấp khi bạn yêu cầu).

Trạm tiếp nước ở trên đường chạy: Cốc giấy sẽ được cung cấp để đảm bảo mọi VĐV đều có đủ nước và có một thể trạng an toàn khi chạy. Tuy nhiên, để giảm thiểu rác thải, chúng tôi khuyến khích tất cả các VĐV mang bình đựng nước cá nhân trong suốt cuộc đua để được tiếp nước.

Nội quy đường chạy

  • Toàn bộ đường chạy sẽ nằm trong Khu đô thị Ciputra Hanoi International City. Tuy nhiên, do đường chạy không được bảo vệ, chúng tôi hy vọng các phương tiện giao thông sẽ thông cảm và nhường đường cho các vận động viên. Tuy nhiên, các vận động viên và khán giả khi tham gia vui lòng chủ động đảm bảo an toàn cá nhân
  • Các thành viên BTC và tình nguyện viên sẽ được bố trí trong suốt tuyến đường để đảm bảo an toàn. Vận động viên phải tuân theo hướng dẫn của thành viên BTC trong suốt cuộc đua.
  • Toàn bộ đường chạy sẽ được mở cho vận động viên và người dân. Hãy lưu ý đến xe đẩy, người đi xe đạp và những người dắt chó đi dạo. Nếu bạn đang đi tới từ phía sau họ, hãy có tín hiệu thông báo
  • Không xả rác trên đường chạy. Bạn có thể bị loại nếu bị phát hiện xả rác.
  • Không được phép có hỗ trợ dẫn tốc từ những thành viên không phải vận động viên
  • Đường chạy sẽ được đánh dấu bằng các dấu hiệu và mũi tên. Hãy chú ý cung đường của mình.
  • Vận động viên được phép sử dụng tai nghe, tuy nhiên không được khuyến khích để đảm bảo bạn có khả năng nhận biết các tín hiệu từ ô tô, xe máy và những người chạy khác đến từ phía sau.
  • Nếu bạn chạy với một nhóm bạn, hãy nhớ không chặn đường đi. Không dàn hàng ngang và lưu ý ô tô xe máy trên đường.

Nếu tôi vẫn chưa hoàn thành chặng đua sau thời gian giới hạn?
Bạn vẫn có thể chạy về đích, tuy nhiên, bạn sẽ không nhận được thời gian hoàn thành chính thức và huy chương.


AFTER THE RACE

When is the Awards Ceremony held?
Visit our Race Info page here: www.hanoihalfmarathon.com/event-info/

Who receives awards?

  • The top 3 finishers in each 21K age group (Male and Female 2007 – 1994, 1993 – 1984, 1983 – 1974, 1973 or before).
  • The top 3 overall male and female finishers in the 10K.
  • The top 3 overall male and female finishers in the 5K.
  • The top 3 boys and girls in the 1K Kids Dash (Boys and Girls 2017 – 2015).
  • The top 3 boys and girls in the 500m Kids Dash (Boys and Girls 2014 – 2012).

Age Groups are calculated by the year of birth.

Will my ranking be based on Gun or Chip time?
Rankings will be determined by who crosses the finish line first, thus overall (10K, 5K) and age category (21K, 1K, 500M) results are based on Gun Time. Gun Time is based on the time from when the gun goes off to the time the participant crosses the finish line. Every participant who starts in the same wave is assigned the same Gun Time.

Where can I find race photos?
Race photos will be available soon after race day on Song Hong Half Marathon’s Facebook page.

Where can I find my race results?
Provisional race results will be published on the event website within 24 hours from the end of the last race.

SAU CHẶNG ĐUA

Lễ trao giải được tổ chức khi nào?
Vui lòng truy cập trang thông tin chính thức tại đây: www.hanoihalfmarathon.com/event-info/

Ai sẽ là người được trao giải?

  • Top 3 cho mỗi nhóm tuổi ở cự ly 21K (Nam và Nữ 2007 – 1994, 1993 – 1984, 1983 – 1974, 1973 or before).
  • Top 3 chung cuộc nam/nữ ở cự ly 10K.
  • Top 3 chung cuộc nam/nữ ở cự ly 5K.
  • Top 3 bé trai/bé gái ở cự 1KKids Dash (Nam và Nữ 2017 – 2015).
  • Top 3 bé trai/bé gái ở cự 500m Kids Dash (Nam và Nữ 2014 – 2012).

Nhóm tuổi được tính dựa vào năm sinh, không tính theo ngày sinh.

Xếp hạng của tôi sẽ dựa trên thời gian Gun hay Chip?
Thứ hạng sẽ được xác định bởi ai vượt qua vạch đích đầu tiên, do đó kết quả chung cuộc (10K, 5K) và theo nhóm tuổi (21K, 1K, 500M) dựa trên Gun Time. Gun Time được tính từ khi nổ súng đến khi người tham gia vượt qua vạch đích. Mỗi người tham gia bắt đầu trong cùng một lượt sẽ được ấn định cùng một Gun Time.

Tôi có thể tìm ảnh cuộc đua ở đâu?
Ảnh về cuộc đua sẽ có ngay sau ngày đua trên trang Facebook của Song HOng Half Marathon.

Tôi có thể tìm kết quả cuộc đua của mình ở đâu?
Kết quả cuộc đua tạm thời sẽ được công bố trên trang web của sự kiện trong vòng 24 giờ kể từ khi chặng đua cuối cùng kết thúc.